ご自分のWebサイトまたはアプリの読み込みができない場合

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「読み込み中…」のメッセージが表示のまま終わらない
または、アプリがフリーズしてしまった時にどうしたらいいですか?

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1. インターネット接続をご確認ください。

SimpleDifferentのサイトを編集するには速くて安定したインターネット接続がとても大切です。常にモバイル通信をご利用でしたら、無線LANを試してみるようお薦めいたします。


インターネット接続の変更を行った後も問題が解消されない場合は、次のアドバイスをご一読ください。


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2. SimpleDifferentのアプリを強制終了させてください。

  • iOS 7の場合は、ホームボタンをダブルクリックし、SimpleDifferent画面を上にスワイプします。

  • Androidの場合は、タスクボタンで最近使ったアプリ一覧を表示さてSimpleDifferentアプリをスワイプします。


それでも問題が解消されない場合は、電源を切って再起動してみてください。立ち上がった時にSimpleDifferentアプリのみ起動すると使えるメモリが充分あるので、問題がなくなることがあります。

 


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問題が解消されない場合は
今まで試してみたことを
help@simpledifferent.comまでメール
またはお問い合わせページからご連絡ください。


24時間以内に回答いたします。

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